Ο χρόνος επισκευής είναι ανάλογος της βλάβης της συσκευής και της διαθεσιμότητας του ανταλλακτικού. Για τις περισσότερες επισκευές υπάρχουν διαθέσιμα τα ανταλλακτικά και η επισκευή γίνεται την ίδια μέρα.

Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμο ανταλλακτικό, η επισκευή πραγματοποιείται μέσα στις επόμενες δυο μέρες, εκτός μεμονωμένων περιπτώσεων όπου το ανταλλακτικό δεν διατίθεται στην Ελλάδα και χρειάζεται να γίνει παραγγελία από το εξωτερικό. Σε τέτοιες περιπτώσεις συνεννοούμαστε με τον πελάτη για τον χρόνο επισκευής.

Σε περιπτώσεις που χρειαστούμε πάνω από μια μέρα για να ολοκληρώσουμε την επισκευή, παρέχουμε στον πελάτη συσκευή smartphone, εφόσον του χρειαστεί.

Ναι. Οι τεχνικοί μας τα γνωρίζουν και μπορούν να τα χειρίζονται, να τα επιδιορθώνουν ή να τα επανεγκαθιστούν.

Ναι. Το Service που παρέχουμε είναι για όλες τις εταιρείες smartphone, tablet, laptop και pc.

Δοκιμάζουμε διαφορετικούς φορτιστές για να βεβαιωθούμε πως δεν έχει πρόβλημα ο φορτιστής μας.

Βάζουμε τη συσκευή μας στο ρεύμα και κοιτάμε αν δείχνει το σήμα της φόρτισης της μπαταρίας. Εάν όχι, τότε υπάρχει πρόβλημα στη θύρα φόρτισης.

Αν φαίνεται να φορτίζει το σήμα της μπαταρίας και δεν αυξάνεται το ποσοστό της, τότε το πρόβλημα είναι στη θύρα φόρτισης ή στην μπαταρία ή στον φορτιστή ή στο λογισμικό.

Σε κάποιες συσκευές αλλάζει μόνο το εξωτερικό τζάμι της οθόνης (touch) και σε άλλες ολόκληρη η οθόνη (LCD& touch). Αυτό εξαρτάται απ’ το μοντέλο της συσκευής.

Συνήθως το κόστος του εξωτερικού τζαμιού είναι οικονομικότερο από την αντικατάσταση όλης της οθόνης.Για να βεβαιωθούμε πως δεν έχει σπάσει η οθόνη εσωτερικά, τα χρώματα και η φωτεινότητα θα πρέπει να είναι όπως πριν την ζημιά. Αν δεν είναι λειτουργικό το τζάμι είτε σε ορισμένα σημεία είτε σε όλη την επιφάνεια, τότε χρειάζεται ολική αντικατάσταση.

Αν αποφορτίζεται γρήγορα η μπαταρία, κλείνει η συσκευή ενώ βρίσκεται σε χαμηλό ποσοστό ή δεν φορτίζεται μέχρι 100%,πιθανότατα χρειάζεται αντικατάσταση. Αν όμως δημιουργεί κι άλλα προβλήματα η συσκευή,όπως υπερθέρμανση ή«κρασάρει» (κολλάει),ίσως το πρόβλημα να δημιουργείται από το λογισμικό ή από πιθανό πρόβλημα (ίσως βραχυκύκλωμα) που έχει η συσκευή εσωτερικά.

Συχνά είναι θέμα λογισμικού και αφαιρώντας την μπαταρία από τη συσκευή επιλύεται το πρόβλημα. Σε συσκευές που δεν μπορούμε να βγάλουμε την μπαταρία,χρησιμοποιούμε συνδυασμούς πλήκτρων της συσκευής,τους οποίους παρέχει ο κατασκευαστής.

Για παράδειγμα, στο iPhone πατάμε ταυτόχρονα το κεντρικό πλήκτρο (Home) και το Power, μέχρι να εμφανιστεί το σήμα της Apple, το γνωστό «μηλαράκι».

Στα Sony πατάμε ταυτόχρονα την αύξηση του ήχου, την μείωση και το Power, μέχρι να φανεί στην οθόνη πως η συσκευή εκκινείται.

Στα περισσότερα Samsung κρατάμε πατημένα συγχρόνως το Power, την αύξηση ήχου και το κεντρικό κουμπί, μέχρι η συσκευή να δείξει πως λειτουργεί.

Σε τέτοια περίπτωση θα πρέπει να τοποθετήσουμε μια κάρτα μνήμης ώστε να αυξήσουμε τον χώρο αποθήκευσης.

Αν υπάρχει ήδη κάρτα μνήμης και τα αρχεία μας είναι σ’ αυτήν και ταυτόχρονα η εσωτερική μνήμη της συσκευής είναι γεμάτη, θα πρέπει να αφαιρέσουμε κάποια απ’ τα προγράμματά μας (applications). Αν παραμένει γεμάτη λόγω μικρού μεγέθους (απ’ τον κατασκευαστή), θα χρειαστεί να αποθηκεύσουμε τα αρχεία που χρειαζόμαστε (π.χ. επαφές) και να επαναφέρουμε τη συσκευή στις εργοστασιακές της ρυθμίσεις.