Είσαστε στο Tips & Tricks, μια συλλογή πληροφοριών, οδηγών και συμβουλών για το πώς μπορείτε εύκολα να αξιοποιήσετε στο έπακρο τα smartphones σας, τις εφαρμογές σας και πολλά άλλα.

Τι να δοκιμάσετε όταν το Mac ή το PC δεν αναγνωρίζει το iPhone

Γενικά τα iPhones είναι ανεξάρτητες και αυτάρκεις συσκευές. Όμως πολλοί τα συνδέουν ακόμα με το Mac ή το PC τους για να δημιουργήσουν backup δεδομένων ή να μετακινήσουν μεγάλα αρχεία. Τι γίνεται όμως όταν το iPhone δεν συνδέεται;

Ας δούμε γιατί το Mac μπορεί να μην βλέπει το iPhone σας.

Το iPhone δεν συνδέεται με τον υπολογιστή

Παρακάτω παραθέτουμε αυτά που πρέπει να δοκιμάσετε, εάν το PC ή το Mac δεν αναγνωρίζει το iPhone, όταν το συνδέετε με καλώδιο Lightning σε USB.

1] Κάντε το προφανές. Είναι πραγματικά ενεργοποιημένο το iPhone; Υπάρχει αρκετή μπαταρία για να ενεργοποιηθεί; Είναι ξεκλειδωμένο;

2] Βεβαιωθείτε ότι έχετε «εμπιστευτεί» (Trust) τον υπολογιστή σας. Εάν συνδέσετε το iPhone στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το καλώδιο USB, αναζητήστε την ειδοποίηση “Trust this Computer?” στο κινητό σας. Εάν εμφανιστεί, πατήστε “Trust”. Διαφορετικά το iPhone δεν θα συνδεθεί και δεν θα μπορείτε να μεταφέρετε αρχεία από και προς κάθε συσκευή (μεταξύ άλλων).

Υπάρχει επίσης η πιθανότητα, για οποιονδήποτε λόγο, να πατήσατε στο παρελθόν “Don’t Trust”, κάτι που θα εμπόδιζε το iPhone σας να συνδεθεί στον υπολογιστή σας. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις «Τοποθεσία και απόρρητο» του iPhone, κάνοντας τα εξής:

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.
Πατήστε Γενικά.
Πατήστε Επαναφορά.
Πατήστε Τοποθεσία και απόρρητο.

Αυτό θα σας δώσει την ευκαιρία να «εμπιστευτείτε» από την αρχή τον υπολογιστή σας, όταν συνδέεστε σε αυτόν μέσω καλωδίου USB.

3] Ελέγξτε το καλώδιο. Συχνά η αποτυχία σύνδεσης του iPhone με τον υπολογιστή προκύπτει απλώς από ένα ελαττωματικό καλώδιο. Έτσι θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το καλώδιο που παρέχεται με το iPhone σας ή τουλάχιστον ένα καλώδιο Apple που αγοράσατε ξεχωριστά.

4] Ελέγξτε τη θύρα USB. Δοκιμάστε να συνδέσετε το iPhone σε διαφορετική θύρα USB. Όπως όταν δοκιμάζουμε διαφορετικά καλώδια USB, ίσως αξίζει να προσπαθήσετε να συνδέσετε το iPhone σας σε διαφορετική θύρα USB στον υπολογιστή σας, εάν έχει περισσότερες από μία.

5] Επανεκκινήστε το iPhone ή/και τον υπολογιστή σας. Αυτή είναι μια άλλη απλή συμβουλή. Όμως είναι εκπληκτικό το πόσο συχνά μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει ζητήματα. Αρχικά επανεκκινήστε κανονικά το iPhone σας και δείτε αν αυτό το συνδέει ξανά στον υπολογιστή. Εάν όχι, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.

6] Ενημερώστε τα iTunes. Γενικά οι κάτοχοι iPhone χρησιμοποιούν τα iTunes για να συνδεθούν με τους υπολογιστές τους. Αυτό γίνεται ανεξαρτήτως από το εάν χρησιμοποιούν Mac ή υπολογιστή με Windows. Ως εκ τούτου, είναι πάντα καλή ιδέα να διασφαλίσετε ότι έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes. Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε κάποιο είδος σφάλματος, που μπορεί να επιλύουν τα πιο πρόσφατα version fixes.

7] Ενημερώστε το λειτουργικό σας. Έχετε κάνει όλα τα παραπάνω, συμπεριλαμβανομένης της ενημέρωσης του iTunes; Η επόμενη κίνηση θα πρέπει να είναι να προσπαθήσετε να ενημερώσετε το macOS ή να ενημερώσετε την έκδοση των Windows (εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση).

8] Ενημερώστε το Driver Software. Αυτό το βήμα ισχύει μόνο για χρήστες των Windows. Περιλαμβάνει την ενημέρωση του λογισμικού, που χειρίζεται τον τρόπο με τον οποίο συνδέεται ο υπολογιστής σας με το iPhone.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα έχετε κατεβάσει το iTunes από το Microsoft Store, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

Ξεκλειδώστε το iPhone και ανοίξτε την Αρχική οθόνη. Στη συνέχεια συνδέστε το μέσω καλωδίου USB στον PC σας (κλείστε τα iTunes εάν ανοίξουν κατά τη σύνδεση).
Κάντε κλικ στο Start.
Κάντε κλικ στο Device Manager.
Πηγαίνετε προς τα κάτω και κάντε κλικ στην καρτέλα Portable Devices (σημείωση: αυτό μπορεί να ονομάζεται “Imaging Devices” ή “Other Devices”, ανάλογα με την έκδοση των Windows).
Κάντε δεξί κλικ στην επιλογή του driver που αντιπροσωπεύει το iPhone σας. Αυτό μπορεί να αναγράφεται ως “Apple iPhone” ή “Apple Mobile Device” ή “Apple Mobile Device USB Driver”.
Κάντε κλικ στo Update Driver.
Κάντε κλικ στην επιλογή “Search automatically for updated driver software”.

Μετά την ενημέρωση, θα πρέπει να αποσυνδέσετε το iPhone σας και μετά να το επανασυνδέσετε. Αν όλα πάνε καλά, ο υπολογιστής σας θα το αναγνωρίσει.

Ωστόσο, εάν έχετε κατεβάσει το iTunes από την Apple (δηλαδή από τον ιστότοπο της Apple), θα πρέπει να ακολουθήσετε μια ελαφρώς διαφορετική διαδρομή για την ενημέρωση των drivers, όπως περιγράφεται παρακάτω:

Ξεκλειδώστε το iPhone σας και ανοίξτε την Αρχική οθόνη. Στη συνέχεια συνδέστε το μέσω καλωδίου USB στο PC σας (κλείστε τα iTunes εάν ανοίξουν κατά τη σύνδεση).
Πατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα Windows + R, για να ανοίξετε το πλαίσιο Run command.
Πληκτρολογήστε: %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.
Πατήστε OK.
Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο usbaapl64.inf (μπορεί να εμφανίζεται ως “usbaapl.inf” αντ ‘αυτού).
Κάντε κλικ στo Install.

Μετά την εγκατάσταση θα πρέπει να αποσυνδέσετε το iPhone, να επανεκκινήσετε το PC σας και, στη συνέχεια, να συνδέσετε ξανά το iPhone σας.

Όταν αποτύχουν τα πάντα…

Εάν το iPhone δεν συνδέεται στον υπολογιστή, ακόμη και αφού έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω, ίσως χρειαστεί να εξετάσετε το ενδεχόμενο να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτή είναι μια δραστική επιλογή, αλλά μερικές φορές λειτουργεί. Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα από τη συσκευή σας, οπότε να το θεωρήσετε ως απολύτως τελευταία επιλογή.

Εκκινήστε τις Ρυθμίσεις.
Πατήστε Γενικά.
Πατήστε Επαναφορά.
Πατήστε Περιεχόμενο και ρυθμίσεις.

Σημαντικό: Αυτή η επιλογή θα πρέπει να δοκιμάζεται ΜΟΝΟ εάν έχετε πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας για επαναφορά μετά το reset του iPhone. Και δεδομένου ότι δεν ήταν δυνατή η σύνδεση του iPhone με τον υπολογιστή σας, μπορεί να μην έχετε. Σε αυτήν την περίπτωση, ίσως είναι καλύτερα να μας καλέσετε ή να περάσετε από το κατάστημα.

[via]